¿Qué pasa si no puedo viajar?

Cancelación por su parte: Los servicios contratados no tienen reembolso monetario.

Si decides cancelar tu viaje, deberás notificarlo al menos 90 días antes de la salida del vuelo para evitar penalidades por cambio de fecha.
En ese caso, tu dinero quedará como crédito a futuro por 18 meses, que podrás usar en cualquier paquete disponible.

El viaje también puede transferirse a otra persona, siempre que el pasajero original lo autorice y se informe con 90 días de anticipación. Si la notificación se realiza después de ese período, se aplicarán penalidades según las políticas de las aerolíneas y los operadores turísticos, que pueden comenzar desde USD 500 por persona hasta el 100% del costo dependiendo del momento del aviso.

Ciertos arreglos no pueden ser modificados ni transferidos una vez confirmados, y en algunos casos puede aplicarse un cargo de cancelación de hasta el 100% del valor del servicio.

Además:

• Pagos tardíos o documentos faltantes (por ejemplo, pasaporte vencido) pueden causar la cancelación automática de la reserva sin derecho a reembolso.

• Pasaportes, visas y vacunas son responsabilidad del pasajero. El pasaporte debe tener al menos 6 meses de vigencia posteriores al viaje y una página en blanco completa.

• Para información específica sobre visas y vacunas, se debe consultar el consulado correspondiente.

👉 Más detalles en nuestros Términos y Condiciones.